Política de Envíos

En sm lab trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de preparación

• Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

• Los productos personalizados, como camisetas, focos o pegatinas con diseño personalizado, pueden requerir entre 3 y 15 días laborables de fabricación antes del envío.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos de entrega aproximados son:

• España Peninsular: 24-72 horas laborables.

• Islas Baleares: 2-5 días laborables.

• Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (pueden aplicarse costes o trámites aduaneros).

• Resto de Europa: 3-7 días laborables.

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa, como incidencias de la agencia de transporte o periodos de alta demanda.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y aparecerán antes de finalizar el pedido.

En promociones especiales podremos ofrecer envío gratuito, lo cual se indicará claramente en la tienda.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, los gastos derivados del nuevo envío correrán a cargo del comprador.

Retrasos

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias externas, como condiciones meteorológicas, festivos, incidencias logísticas o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado del envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.